✕ Закрыть

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25.09.2025
Версия: v2

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта goutvoyage.com (далее — «Сайт»), принадлежащего Tours Languedoc by Irène.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся соблюдать действующее законодательство (GDPR, Закон «О персональных данных»).

2. Какие данные мы собираем

• Технические данные: IP-адрес, User-Agent, время посещения, просмотренные страницы, referrer.
• Cookie-файлы: идентификаторы, необходимые для корректной работы сайта и аналитики (только с вашего согласия).
• Данные, предоставленные пользователями: имя, контактная информация (e-mail, телефон, Telegram/WhatsApp), сообщения и пожелания по туру.

Финансовые и платёжные данные через Сайт не обрабатываются. Цены на сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой.

3. Цели обработки

• Обработка запросов и обратной связи.
• Улучшение работы Сайта и пользовательского опыта.
• Ведение статистики и аналитики (с вашего согласия).
• Соблюдение требований законодательства.

4. Cookies и аналитика

Мы используем cookies для корректной работы Сайта. С вашего согласия подключаются аналитические инструменты:

• Google Analytics 4 (GA4) — провайдер Google LLC. IP анонимизируется. Данные могут передаваться за пределы ЕС.
• Яндекс.Метрика — провайдер YANDEX LLC. Возможны функции: карта кликов, вебвизор, отслеживание ссылок.

Вы можете управлять cookie через баннер или сбросить выбор: Настройки cookie.

5. Передача данных

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев:

• Поставщики услуг (хостинг, аналитика, мессенджеры) — в объёме, необходимом для работы.
• По закону — если того требует компетентный орган.

6. Хранение данных

Сроки хранения:

• Переписка и запросы — до 24 месяцев.
• Аналитические данные — в соответствии с политикой провайдеров (обычно 14–26 мес).
• Cookie — в течение срока их действия (например, cookieConsent.v* — 12 мес).

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Запрашивать доступ к своим данным.
• Исправлять и обновлять их.
• Удалять данные (право «быть забытым»).
• Ограничивать или возражать против обработки.
• Отзывать согласие на использование cookie/аналитики.

Запрос можно направить на e-mail: 3763024@gmail.com.

8. Международная передача

Используемые сервисы (Google, Yandex) могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. Мы выбираем провайдеров с надлежащими гарантиями безопасности (например, стандартные договорные положения).

9. Защита информации

Мы применяем технические и организационные меры безопасности: HTTPS, ограниченный доступ к данным, контроль за внешними сервисами. Однако интернет не является полностью безопасной средой, и абсолютная защита не гарантируется.

10. Ответственность

Сайт является информационной площадкой. Мы не несем ответственности за действия третьих лиц (поставщиков услуг, туроператоров, мессенджеров). Окончательные условия и цены уточняются у соответствующих провайдеров.

11. Обновления политики

Мы можем обновлять данную Политику. Новая версия публикуется на Сайте с указанием даты. При существенных изменениях мы изменим версию согласия cookie и переспросим его у пользователей.

12. Контакты

По всем вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Tours Languedoc by Irène
E-mail: 3763024@gmail.com
Адрес: Mèze, Hérault, France